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Publicado por Agência Conteúdo em
Dentro do serviço de Consultoria em Qualidade da SMS Labore você encontra auxílio para a implementação na norma ISO 9001.
Para te ajudar a entender melhor do que se trata este serviço e o que significa a implementação desta norma na qualidade do trabalho do seu negócio, trouxemos um conteúdo explicativo com o passo a passo.
Está curioso? Venha conferir!
O que é a norma ISO 9001?
Você pode não saber o que significa a ISO 9001, mas é possível que já tenha escutado sobre o assunto, já que muitas empresas buscam esta certificação. Isso porque esta é uma norma técnica internacional para implantar regras e diretrizes na empresa, buscando a melhoria dos processos e da qualidade.
Uma definição fácil de compreender é que a ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade, sua implementação ajuda a melhorar o seu negócio, sendo um investimento importante. A norma permite que seu negócio tenha mais qualidade com seus produtos e serviços.
De forma geral, a ISO 9001 une técnicas para padronizar procedimentos relacionados a produtos e serviços. O objetivo da norma é a gestão da organização, sendo implementada de acordo com a certificação.
Vantagens da ISO 9001 para o seu negócio
Entre os principais benefícios que a norma pode trazer para o seu negócio, temos:
- Melhora na organização interna
- Redução de custos do seu negócio
- Aumento da credibilidade do negócio
- Padronização de processos
- Aumento das suas vendas
- Garantia de um diferencial competitivo
- Melhora na satisfação dos seus clientes
Passo a passo para a implementação da Norma ISO 9001
A primeira coisa importante a entender é que a ISO 9001 pode ser implementada em qualquer tipo de empresa, independentemente do seu tamanho e quantidade de clientes.
O que muda nos diferentes casos é que cada empresa tem um nível de maturidade, que deve ser levado em consideração no momento da implantação da norma. Existem alguns passos para serem seguidos, e trouxemos a lista para te ajudar.
1. Primeiro, é preciso definir o método de implementação.
Existe o método convencional, pelo qual o consultor faz visitas presenciais à empresa. Existe também o processo de compartilhamento de consultorias e a opção de sanar dúvidas diretamente por meios digitais.
2. Depois, vai ser necessário analisar o sistema de gestão.
Isso porque, ao analisar o sistema de gestão, será possível verificar quais são os requisitos da ISO 9001 que já são atendidos e quais os pontos que precisam de melhoria.
3. A seguir, deverá delimitar a equipe de implantação.
Após isso, será planejado e envolvido os colaborares envolvidos no processo.
Para saber mais sobre o processo de implementação na Norma ISO 9001, entre em contato com a Labore!
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